Atlanterhavsveien i Norge

Kontakt oss –

Kontakt våre reiseeksperter når som helst, fra hvor som helst. Vi holder åpent døgnet rundt, og er tilgjengelige for å svare på alt du lurer på, både før, under og etter reisen.

Dynamic Tabs with Widget Trigger

Hva trenger du hjelp med?

Bestille/endre/avbestille reise

Her finner du informasjon om hvordan du kan bestille, endre eller avbestille reisen din.

  • Hvordan bestille en reise: Du kan bestille reisen din via vår nettside eller kundeservice.
  • Endring av reise: Endringer kan gjøres inntil 24 timer før avreise.
  • Avbestilling: Avbestilling kan gjøres innen 48 timer etter bestilling for full refusjon.
Hvordan kan jeg bestille en reise?
  • Du kan bestille reisen på vår nettside eller ved å kontakte kundeservice.
Kan jeg endre reisen min?
  • Ja, du kan endre reisen inntil 24 timer før avreise.
Hvordan avbestiller jeg?
  • Du kan avbestille reisen din innen 48 timer for full refusjon.

Refusjon og reklamasjon

Hvis du har krav på refusjon, kan du søke om det via vår portal eller kundeservice.

Hvis du er misfornøyd med tjenesten, kan du registrere en reklamasjon her.

Hvordan søker jeg om refusjon?
  • Last ned refusjonsskjemaet og fyll ut nødvendige opplysninger.
Hvordan fungerer reklamasjonsprosessen?
  • Vi behandler reklamasjonen din innen 14 virkedager.

Faktura og kvittering

Her kan du finne fakturaen for din reise eller tjeneste.

Du kan laste ned kvittering for kjøp og betalinger på vår nettside.

Hvordan laster jeg ned fakturaen?
  • Du kan laste ned fakturaen for din bestilling fra din profil.
Hvordan ser jeg betalingshistorikken min?
  • Se din betalingshistorikk i brukerprofilen din.

Profil

Du kan oppdatere dine personlige opplysninger og preferanser her.

Hvordan endrer jeg e-postadressen min?
  • Gå til din profilside og oppdater e-postadressen.
Hvordan endrer jeg passordet mitt?
  • Bruk sikkerhetssiden for å endre passordet ditt.

Teknisk hjelp

Her finner du løsninger på vanlige tekniske problemer.

Hvordan løser jeg problemer med nettsiden?
  • Følg feilsøkingsprosessen for nettsiden i vår hjelpeseksjon.
Hvordan kan jeg løse problemer med appen?
  • Reinstaller appen eller kontakt kundeservice for videre hjelp.

Møter & Events

Her finner du informasjon om kommende møter og arrangementer.

Hvordan melder jeg meg på et arrangement?
  • Meld deg på arrangementet via vår nettside.
Hvordan ser jeg eventkalenderen?
  • Se alle kommende arrangementer i vår eventkalender.

Annet

Hvis du har et spørsmål som ikke er dekket her, vennligst kontakt oss.

Hva gjør jeg hvis spørsmålet mitt ikke er her?
  • Kontakt oss for videre hjelp.
Er det noen vanlige spørsmål?
  • Se vår FAQ-seksjon for svar på vanlige spørsmål.
Stavanger

Ditt lokale kontor

Berg-Hansen har totalt 23 kontorer i Norge, spredd fra nord til sør, og fra øst til vest.
Ønsker du å snakke med din lokale reiseekspert i Alta, Websupport i Oslo, eller vårt dyktige salgsteam i Kristiansand?
Her finner du kontaktinformasjon til ditt lokale kontor.

Finn kontor