Alt starter med en drøm

Hos Berg-Hansen kan du enten ha en lokal avtale direkte med oss, eller du kan ha en global avtale med vår internasjonale samarbeidspartner, CWT. CWT er verdens største reisebyrå, og bistår store virksomheter med sin reiseadministrasjon. Har din virksomhet en global avtale med CWT, kan det være at du ikke har tilgang til profil-funksjonen i […]

Syns du prisene i søkeresultatet ditt er høye? Da anbefaler vi at du prøver å søke på pris, i stedet for tid. Spesielt for utenlandsreiser vil dette søket være gunstig. Bestillingsportalen vil gi deg en tur/retur-pris basert på det søket du har gjort. Benytter du deg av tidssøket, vil du få opp prisene for én […]

Som kunde i Berg-Hansen har bedriften din tilgang på digitale og automatiserte rapporter, hvor du har full oversikt over bedriftens reisemønster og kostnader. Det er kun utvalgte personer i bedriften som har tilgang til disse rapportene, og når du først har tilgang ligger disse lett tilgjengelig i onlineportalen Webgate. Har du ikke tilgang til rapporter, […]

Vi anbefaler at du har en så fullstendig profil som mulig, slik at reisebestillingene dine går unna i en fei. Ha alltid et gyldig kredittkort liggende inne, så slipper du å lete frem kortet hver gang du skal bestille en reise. For å registrere eller endre et kredittkort gjør du slik: OBS! Har virksomheten din […]

Dersom du allerede har sjekket inn er det ikke mulig å endre reisen din i Webgate eller i appen. Vennligst avbryt innsjekk, og deretter forsøker du å endre reisen din på ny. Fungerer det fortsatt ikke? Ta kontakt med vårt kundesenter på telefon (+47 220) 08050 eller e-post [email protected].

Det kan være flere årsaker til dette: 1. Fullbookede hoteller vises ikke i Webgate.  2. Enkelte mindre frittstående hoteller er dessverre ikke alltid mulig å bestille online i Webgate.  3. Dersom din arbeidsgiver har en reisepolicy med makspris på hotell, vises ikke hoteller som overskrider denne maksprisen.   4. Har du forsøkt å utvide søkeradiusen? Standard […]

Kostnader knyttet til endring av flybilletter kommer an på hvilken type flybillett du har og hvilket flyselskap du reiser med. Har du en fleksibel flybillett kan du endre denne kostnadsfritt, så lenge du finner en ny billett i samme bookingklasse. Endrer du til en høyere bookingklasse, må du betale et mellomlegg. Dette mellomlegget er flyselskapets […]

Alle flybilletter kan avbestilles i Webgate, så lenge det er én reisende knyttet til referansenummeret, og ikke flere. Dette gjelder både for fleksible og restriktive billetter. Trenger du hjelp med en avbestilling? Ta kontakt med vårt kundesenter på telefon (+47 220) 08050 eller e-post [email protected].

Du kan selvfølgelig alltid ringe oss for å bestille en reise til noen andre, men det enkleste for deg som bestiller reiser for andre er å ha tilgang til å gjøre dette selv online i Webgate. Be arbeidsgiveren din om å få «Reisebestiller-tilgang» i Webgate. Du vil da få en utvidet tilgang til å bestille […]

Når du skal bestille en reise via Berg-Hansen har du to valg; du kan enten bestille reisen selv online eller du kan kontakte våre reiseeksperter på kundesenteret. Du kan enkelt bestille både fly, tog, leiebil og hotell online, ved å logge deg inn med brukernavn og passord her. Du kommer da inn i bestillingsportalen Webgate, […]