Siste nytt

Det har den siste tiden vært skrevet mye om flyselskapenes nye refusjonspraksis. Vi leser historier om familier og reisende som etter fem måneder fortsatt venter på penger fra flyselskapet. Ofte er det snakk om store summer, og det er forståelig at kundenes tålmodighet begynner å bli tynnslitt. I denne bloggen ønsker jeg å gi deg […]

Luftfarten ligger nede for telling og utsiktene til en rask bedring er dårlig. Mange er bekymret for at koronaen også stopper utviklingen av elfly – men tvert imot mener vår ekspert på elfly, Arne Martin Gilberg. Arne Martin Gilberg leder i dag Start Norge som er en del av Aircontact Group AS. Formålet med selskapet […]

Med Regjeringens forslag til redning av norsk reiseliv risikerer vi at store deler av norsk reiseliv går konkurs eller havner på billigsalg og blir plukket opp av internasjonale konkurrenter. I et langsiktig perspektiv, betyr det tap av arbeidsplasser og verdiskapning i Norge, som igjen vil ramme statskassen. Vi må tenke langsiktig i den oppbygningen vi […]

Flybransjen har vært preget av sterk konkurranse og selskaper med store vekstambisjoner. Det har gitt oss forbrukere billige flybilletter og et godt rutetilbud. Etter koronaen er det stor sannsynlighet for at dette vil snu. Helt siden Norwegian kom på banen, har det vært sterk konkurranse på norsk innenriks. Vi som forbrukere har nytt godt av […]

Under pandemien ble leie av privatfly svært aktuelt, for å unngå å bli eksponert for smitte. Men det er også andre situasjoner som gjør privatfly aktuelt. Kan reisen din bli påvirket av én eller flere streiker? Eller er det manglende flydekning på strekningen du skal dra? Å leie et eget fly høres kanskje ekstravagant ut, […]

Koronaviruset har ført til at vi må endre hvordan vi forholder oss til andre mennesker, og hvordan vi oppfører oss i det offentlige rom. Dette gjelder naturligvis også når vi skal ut å reise. Vi har laget en oversikt over de nye smittevernreglene som gjelder for flyplasser og ombord på flyet. Dette gjør flyplassene Vi […]

Den siste måneden har vi alle vært i en uvirkelig situasjon. For Berg-Hansen betyr det at vi har vært i en vedvarende beredskapssituasjon. Jeg har lyst til å dele litt av arbeidet i kulissene for å gi innblikk i hvordan vi har jobbet for å ivareta det som betyr aller mest for oss – nemlig […]

Mange flyselskaper har som følge av koronasituasjonen komplisert sine refusjonsprosesser. Det tar derfor lengre tid enn vanlig å få refundert sine flybilletter. Berg-Hansen gjør det vi kan for å få refundert billettene, og har satt inn ekstra bemanning. Denne bloggen er utdatert. Ønsker du informasjon om refusjoner, klikk her for oppdatert informasjon  Normalt bruker flyselskapene […]

Vi får mange henvendelser fra kunder som har spørsmål om sine reiser, enten man er på reise akkurat nå, eller har en planlagt reise fram i tid. Mange lurer på det samme, og derfor har vi samlet spørsmålene flest spør om akkurat nå. Forhåpentligvis får du svar på dine spørsmål her. Bør jeg bestille nye […]

I 2019 har våre kunder gitt over 22.000 hotellvurderinger av norske hoteller. Her er kundenes topp 10 hoteller i Norge - kanskje du finner en ny favoritt?

Berg-Hansen ønsker å redusere CO2-utslipp fra reiser bestilt hos reisebyrå. Målet er at innen 2025 skal avtrykk fra reiser reduseres med 30 prosent. For å nå denne målsetningen kreves det innovasjon og nye løsninger som sikrer at det er enkelt å reise mer bærekraftig. I en undersøkelse gjennomført av Berg-Hansen sier over 66 prosent av […]

Studiereiser er en viktig del av den faglige utviklingen til reiserådgiverne våre. De skal holde seg oppdaterte på alle verdens produkter og tjenester, for å kunne yte våre kunder den kundeservicen de fortjener. Her kan du lese om reiserådgiver Wasim sin opplevelse, da han var på studiereise til Doha. Fly fra Oslo til Doha med […]