Alt starter med en drøm

Berg-Hansen er av World Travel Awards kåret til «Norges ledende innen Travel Management 2020». I begrunnelsen nevnes det at Berg-Hansen oppleves som en nøkkelorganisasjon i reiseindustrien. – Vi er takknemlige for annerkjennelsen av at reiseprogrammet vårt er konkurransedyktig i markedet, sier administrerende direktør i Berg-Hansen, Per Arne Villadsen. – Jeg synes det er spesielt hyggelig og […]

Når reisehverdagen blir uforutsigbar er det vår oppgave å gjøre den så forutsigbar som mulig. Derfor jobber vi kontinuerlig med å gi våre kunder råd og anbefalinger til en enklere reisehverdag. Denne gangen har vi samlet våre beste tips rundt bestilling av reiser og refusjon. Daglig mottar vi mange henvendelser fra kunder som spør om […]

Kan jeg endre den planlagte reisen min? Når får jeg tilbake penger for billetten jeg har avbestilt? Hvor mye får jeg i refusjon? Og når bør jeg kontakte forsikringsselskapet? Dette er spørsmål våre reiserådgivere oftest må svare på akkurat nå. Se svarene og få flere tips til hvordan du bør forholde deg til reiser og […]

Mange har opplevd å måtte avbestille en flybillett, hvor penger går tapt. Visste du at du faktisk har krav på å få skatter og avgifter refundert? En hundrelapp her, en hundrelapp der – det blir det store summer av.

Ingar har definitivt en av bransjens hyggeligste jobber – hver eneste dag sjekker han rundt 300 flybestillinger for å se om det er penger å spare for kundene. Det er som oftest snakk om helt enkle grep, som å reise en halvtime tidligere eller å gjøre justeringer rundt valgt flyselskap. Sparer kundene våre for flere […]

I disse dager fjerner Lufthansa de billigste billettene fra de tradisjonelle distribusjonskanalene og tilbyr dette kun gjennom egne kanaler. Flere flyselskaper kommer til å følge etter i tiden fremover. Ulike priser i ulike kanaler gjør det vanskelig for sluttbruker å sammenlikne prisene. Vi har utviklet en ny teknologi, som sikrer våre kunder tilgang til samtlige […]

Flyselskapene reklamerer med ulike prisklasser for å differensiere mellom fleksible og «låste» billetter. Når du skal bestille din reise er dette ofte det første du må ta stilling til. Men hva skjer når det viser seg at den fleksible billetten du har kjøpt, ikke er så fleksibel som du trodde? Ulike regler i samme prisklasse […]