Alt starter med en drøm

Flere flyselskap tar grep for å redusere klimautslippene. Et av tiltakene er å bytte ut flybensinen med biodrivstoff.

I Berg-Hansen tilbyr vi en stor og åpen markedsplass. Markedsplassen gjør det mulig å anbefale det vi mener er gode valg for kundene basert på kriterier som pris, kvalitet, erfaringer, geografi og samfunnsansvar – blant annet. Så lenge Wizz Air tar avstand fra et organisert arbeidsliv, vil flyselskapet ikke bli en del av våre anbefalinger. […]

Når reisehverdagen blir uforutsigbar er det vår oppgave å gjøre den så forutsigbar som mulig. Derfor jobber vi kontinuerlig med å gi våre kunder råd og anbefalinger til en enklere reisehverdag. Denne gangen har vi samlet våre beste tips rundt bestilling av reiser og refusjon. Daglig mottar vi mange henvendelser fra kunder som spør om […]

Det har den siste tiden vært skrevet mye om flyselskapenes nye refusjonspraksis. Vi leser historier om familier og reisende som etter fem måneder fortsatt venter på penger fra flyselskapet. Ofte er det snakk om store summer, og det er forståelig at kundenes tålmodighet begynner å bli tynnslitt. I denne bloggen ønsker jeg å gi deg […]

Den siste måneden har vi alle vært i en uvirkelig situasjon. For Berg-Hansen betyr det at vi har vært i en vedvarende beredskapssituasjon. Jeg har lyst til å dele litt av arbeidet i kulissene for å gi innblikk i hvordan vi har jobbet for å ivareta det som betyr aller mest for oss – nemlig […]

Kan jeg endre den planlagte reisen min? Når får jeg tilbake penger for billetten jeg har avbestilt? Hvor mye får jeg i refusjon? Og når bør jeg kontakte forsikringsselskapet? Dette er spørsmål våre reiserådgivere oftest må svare på akkurat nå. Se svarene og få flere tips til hvordan du bør forholde deg til reiser og […]

Mange flyselskaper har som følge av koronasituasjonen komplisert sine refusjonsprosesser. Det tar derfor lengre tid enn vanlig å få refundert sine flybilletter. Berg-Hansen gjør det vi kan for å få refundert billettene, og har satt inn ekstra bemanning. Denne bloggen er utdatert. Ønsker du informasjon om refusjoner, klikk her for oppdatert informasjon  Normalt bruker flyselskapene […]

Vi får mange henvendelser fra kunder som har spørsmål om sine reiser, enten man er på reise akkurat nå, eller har en planlagt reise fram i tid. Mange lurer på det samme, og derfor har vi samlet spørsmålene flest spør om akkurat nå. Forhåpentligvis får du svar på dine spørsmål her. Bør jeg bestille nye […]

Mange har opplevd å måtte avbestille en flybillett, hvor penger går tapt. Visste du at du faktisk har krav på å få skatter og avgifter refundert? En hundrelapp her, en hundrelapp der – det blir det store summer av.